Когда смартфоном пользуется практически каждый человек для своих целей, ограничивать доступ ребенка к телефону не получится. Но как быть, чтобы убрать некоторые функции и контент для определенного возраста? Для этого существуют специальные приложения, например, Family Link. Но в последнее время пользователи жалуются на то что, Family link не работает в России. Что делать в такой ситуации и какие действия предпринять?
Использовать VPN
VPN – это виртуальная частная сеть, с которой пользователь может обходить разные локальные ограничения, при этом сохраняя свою конфиденциальность. VPN особенно актуален, когда вы не можете подключиться к какому-либо сайту или сервису по причине его блокировки в вашей стране. Можно попробовать использовать доступ через VPN к приложению Family Link. Для этого нужно установить приложение VPN на ваш смартфон из магазина приложений Play Market. Например:
- ProtonVPN;
- Cloudflare WARP 1.1.1.1;
- Turbo VPN;
- Betternet;
- iTop VPN;
- Tomato VPN;
- И др.
После установки, запускаете любую программу, нажимаете на кнопку «Подключиться» и пробуете запустить программу Family Link.
Помимо этого, можно настроить VPN на вашем устройстве без установки мобильных приложений, но тогда придется вносить информацию самостоятельно. Как это сделать?
- Перейдите в Настройки своего устройства и найдите в нем раздел «VPN» (На Android расположен в графе «Ещё», на IOS в «Основные – Конфигурация VPN»).
- Нажимаем на «Создать подключение».
- В графе «Описание» прописываем DDNS.
- В графы «Учетная запись», «Пароль», «Ключ» пишем vpn.
- В графе «Тип» ставим l2tp.
- В графу «Сервер» нужно вставить адрес, который нужно скопировать с сайта https://www.vpngate.net/en/.
Далее подключаемся и все готово. Примечание! Для выбора адреса с сайта, возьмите любое подключение и скопируйте то, что написано черным шрифтом во втором столбце.
Читайте также: Не работает приложение Вайлдберриз
Обновить приложение
Зачастую приложения могут работать со сбоями или вовсе вылетать на рабочий стол, если вы их своевременно не обновляете. Спустя несколько обновлений, разработчики могут выпустить масштабную версию, в которую не только добавляют новые функции, но и улучшают производительность, повышают безопасность. После обновления до таких версий, старая программа может перестать работать до тех пор, пока вы не обновите ее.
Как это сделать?
- Откройте магазин приложений на вашем устройстве – Play Market;
- Введите в поиске «Family Link»;
- Выберите нужную программу из списка и нажмите на нее;
- Если рядом с иконкой вы видите слово «Обновить», смело нажимайте на нее и дождитесь окончания установки обновления.
Если же такой кнопки нет, значит у вас установлена последняя версия программы. А если вы не хотите постоянно проверять обновления вручную, зайдите в настройки магазина приложений и включите автоматическое обновление приложений. Там же вы сможете указать сеть для автообновления – WI-FI, мобильная или обе.
Написать в службу поддержки
Вы можете написать в службу поддержки пользователей и подробно описать свою проблему, а также способы ее решения, которые уже были опробованы.
- Откройте страницу поддержки компании Google по ссылке https://support.google.com;
- Выберите из списка нужный продукт, с которым связан ваш вопрос;
- После этого нужно нажать на кнопку «Запросить чат», либо «Поддержка по электронной почте»;
- Важно максимально подробно, но при этом кратко рассказать суть проблемы, чтобы специалист смог оперативно вам помочь;
- Нажимаем на кнопку «Отправить».
Затем в зависимости от того, чат или электронную почту вы выбрали, нужно ждать ответа специалиста. Будьте готовы ответить на дополнительные вопросы.
Альтернативные приложения
В случае, если вернуть к работоспособности приложение Family Link не удалось, можно попробовать аналогичные программы.
- Тотальный Родительский контроль. Программа отслеживает действия ребенка на Android устройстве, родители самостоятельно выставляют определенные ограничения. Программа бесплатная, присутствует поддержка русского языка. Работает на версии Android от 5.0 и выше.
- Kaspersky Safe Kids. Мобильное приложение для пользователей OC Android. Устанавливается как на телефон родителя, так и ребенка. Разработчик «Лаборатория Касперского», известный нам как производитель антивируса. Присутствует русский язык, поддержка на устройствах с Android 4.4 и выше.
- Screen Time Parental Control. Еще одно удобное приложение, особенно, если ваши дети проводят много времени в телефоне или планшете. Вы сможете установить определенное время на пользование устройством, заблокировать гаджет на время обучения в школе и сна, просматривать статистику по посещаемым сайтам. Приложение бесплатное, но присутствует платная подписка для получения всех возможностей. Русский язык встроен.
Помимо этих приложений в App Store и Play Market найдется еще несколько штук на любой вкус и цвет.
Заключение
Если не работает приложение Family Link, попробуйте перезапустить смартфон, установить VPN либо обновить программу до актуальной версии через Play Маркет, а если ничего не помогает, тогда используйте аналогичные программы.
