E-finmarket.ru — как отписаться от платных услуг

В силу ряда факторов онлайн-займы у наших сограждан пользуются большой популярностью. Вполне логично, что результатом такой популярности стало развитие сервисов для микрокредитования. И если вам не нужна помощь компании E-finmarket, мы расскажем, как отписаться от их платных услуг.

ФИНМАРКЕТ М

Вы оформили подписку на сайте?
Да
68.72%
Нет
30.4%
Напишу ответ в комментариях
0.66%
Проголосовало: 454

О сервисе E-finmarket.ru

E-finmarket позиционирует себя как удобный сервис для подбора микрозаймов. Может быть, он и является таковым, да только такие услуги нужно оплачивать отдельно, что в 100% случаев обернется для пользователя платной подпиской, которая зачастую не нужна и пользы, соразмерной стоимости подписки, уж точно не приносит.

И если вы оказались в ситуации, когда с вас списывают деньги за услугу, в которой вы не нуждаетесь, то позвольте рассказать вам о путях решения этой проблемы.

Как отключить подписку на услуги?

Чтобы отказаться от платной подписки, которую вы заказали неосознанно, по невнимательности или в результате ошибки, обратитесь в службу технической поддержки клиентов. Сделать это можно по телефону 88003027713 или посредством E-mail. В ваших интересах, чтобы весь диалог был сохранен на случай возможных дальнейших разбирательств, поэтому настоятельно рекомендуем обращаться на почту support@e-finmarket.ru.

Для положительного результата важно, чтобы обращение состоялось не позднее, чем через 3 дня после крайнего платежа. Безусловно, есть смысл обращаться и позже, но если есть выбор, то учитывайте этот аспект.

Аннулировать подписку — вовсе не проблема для сервиса, но если сумма, потраченная на ненужную услугу, оценивается вами как существенная, то останавливаться на этом не стоит. Для этого проделайте следующие шаги:

  1. Перейдите на страницу https://e-finmarket.ru/unsubscribe;
  2. Введите свой номер телефона, пройдите капчу;
    Отказаться от подписки
  3. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Можно ли вернуть деньги?

Да, безусловно, вы имеете право на возврат средств в полном объеме, но важно составить письмо и отправить на электронную почту support@e-finmarket.ru. Период на возвращения денежных средств составляет 14 дней с момента оформления подписки.

Вероятность того, что вам откажут в возврате средств сравнительно мала, но всё же, она существует.

Условия на возврат

 

Как быть в случае отказа в ответ на обоснованную просьбу вернуть деньги?

Уровень развития современных технологий позволяет отправить онлайн-жалобу в полицию и прокуратуру. В случае отказа обязательно воспользуйтесь это возможностью. В соответствии с действующими законодательными нормами, на ваше обращение будет дан ответ в письменной форме.

Никакой конфиденциальной информации в этом документе не будет, поэтому можете смело подкрепить им уже вторую просьбу о возврате денег. Наблюдая вполне серьезные намерения с вашей стороны, сервис не захочет столкнуться с лишними и крайне неприятными для себя сложностями и деньги вернет.

Как правильно составить обращение в органы, если оно потребуется?

Такие обращения могут быть оформлены в свободной форме. Главные требования к документу выглядят так:

  • достоверность;
  • информативность;
  • подробность;
  • цензурное, грамотное оформление.

Говоря простым и понятным обывателю языком, автор такого документа должен четко отдавать себе отчет в том, что пишет не товарищу в мессенджер, а подает официально обращение в серьезную государственную структуру, которое пишется не просто для того, чтобы быть отправленным, а должно быть принято в работу и обеспечить желаемый результат. Не торопитесь, излагайте информацию обстоятельно и спокойно.

Заключение

Важно понимать, что есть принципиальная разница между услугой, в которой вы действительно нуждаетесь и осознанно оплачиваете и между «помощью», которую вам обещали совершенно бесплатно, но в итоге стали брать деньги, предлагая взамен не всегда и не совсем то, что вам нужно.

Признать такую услугу качественной и вообще — адекватной нельзя даже с натяжкой и соответственно, обманутый потребитель имеет полное право на возврат средств. Будут ли возвращены средства, в итоге зависит только от степени вашей настойчивости и вообще — наличия желания их вернуть.

Подобные сервисы часто полагаются на то, что обманутый пользователь будет просто рад прекратить списание средств и о возврате речь не поведет, хотя, повторимся, имеет полное право. Рекомендуем вам не пополнять перечень обманутых людей и настаивать на том, что потраченные на оплату «бесплатной» услуги деньги должны быть возвращены в полном объеме.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Мария

    Через личный кабинет не получилось отключить подписку, написала на почту и через 30 минут подписку деактивировали

    Ответить
  2. Татьяна

    Отключите пожалуйста платные услуги

    Ответить
  3. Александр

    Отключите пожалуйста платные услуги

    Ответить
    1. Эдуард

      Отключите подписку

      Ответить
  4. Анна

    Отписаться от подписок

    Ответить
  5. Сергей

    отключите подписку

    Ответить
  6. Тамара

    Отключите подписку

    Ответить
  7. Мария

    Отключить подписку

    Ответить
    1. Ирина

      Отключить подписку

      Ответить
  8. Светлана

    Отключите подписку

    Ответить
  9. Иван

    Здравствуйте, сегодня у меня списали 399 рублей прошу вернуть их обратно на карту

    Ответить
  10. Валентина

    Отключить подписку

    Ответить
  11. Вячеслав

    Мне надо отказаться от подписки

    Ответить
  12. Вячеслав

    Отключите пожалуйста

    Ответить
  13. Виктор

    отключите пожалуйста платные услуги.

    Ответить
  14. Надя

    Верните деньги!!!! 399р!!! Вы с карты воруете детские деньги!!!! Вам не стыдно?????

    Ответить
  15. Надежда

    Отключите платные услуги

    Ответить
  16. Александр

    Здравствуйте я не оформлял подписку отключите ее и вирните пожалуйста деньги ща неё

    Ответить