Когда смартфоном пользуется практически каждый человек для своих целей, ограничивать доступ ребенка к телефону не получится. Но как быть, чтобы убрать некоторые функции и контент для определенного возраста? Для этого существуют специальные приложения, например, Family Link. Но в последнее время пользователи жалуются на то что, Family link не работает в России. Что делать в такой ситуации и какие действия предпринять?
Читайте также: Не работает приложение Вайлдберриз
Обновить приложение
Зачастую приложения могут работать со сбоями или вовсе вылетать на рабочий стол, если вы их своевременно не обновляете. Спустя несколько обновлений, разработчики могут выпустить масштабную версию, в которую не только добавляют новые функции, но и улучшают производительность, повышают безопасность. После обновления до таких версий, старая программа может перестать работать до тех пор, пока вы не обновите ее.
Как это сделать?
- Откройте магазин приложений на вашем устройстве – Play Market;
- Введите в поиске «Family Link»;
- Выберите нужную программу из списка и нажмите на нее;
- Если рядом с иконкой вы видите слово «Обновить», смело нажимайте на нее и дождитесь окончания установки обновления.
Если же такой кнопки нет, значит у вас установлена последняя версия программы. А если вы не хотите постоянно проверять обновления вручную, зайдите в настройки магазина приложений и включите автоматическое обновление приложений. Там же вы сможете указать сеть для автообновления – WI-FI, мобильная или обе.
Написать в службу поддержки
Вы можете написать в службу поддержки пользователей и подробно описать свою проблему, а также способы ее решения, которые уже были опробованы.
- Откройте страницу поддержки компании Google по ссылке https://support.google.com;
- Выберите из списка нужный продукт, с которым связан ваш вопрос;
- После этого нужно нажать на кнопку «Запросить чат», либо «Поддержка по электронной почте»;
- Важно максимально подробно, но при этом кратко рассказать суть проблемы, чтобы специалист смог оперативно вам помочь;
- Нажимаем на кнопку «Отправить».
Затем в зависимости от того, чат или электронную почту вы выбрали, нужно ждать ответа специалиста. Будьте готовы ответить на дополнительные вопросы.
Альтернативные приложения
В случае, если вернуть к работоспособности приложение Family Link не удалось, можно попробовать аналогичные программы.
- Тотальный Родительский контроль. Программа отслеживает действия ребенка на Android устройстве, родители самостоятельно выставляют определенные ограничения. Программа бесплатная, присутствует поддержка русского языка. Работает на версии Android от 5.0 и выше.
- Kaspersky Safe Kids. Мобильное приложение для пользователей OC Android. Устанавливается как на телефон родителя, так и ребенка. Разработчик «Лаборатория Касперского», известный нам как производитель антивируса. Присутствует русский язык, поддержка на устройствах с Android 4.4 и выше.
- Screen Time Parental Control. Еще одно удобное приложение, особенно, если ваши дети проводят много времени в телефоне или планшете. Вы сможете установить определенное время на пользование устройством, заблокировать гаджет на время обучения в школе и сна, просматривать статистику по посещаемым сайтам. Приложение бесплатное, но присутствует платная подписка для получения всех возможностей. Русский язык встроен.
Помимо этих приложений в App Store и Play Market найдется еще несколько штук на любой вкус и цвет.
Заключение
Если не работает приложение Family Link, попробуйте перезапустить смартфон, либо обновить программу до актуальной версии через Play Маркет, а если ничего не помогает, тогда используйте аналогичные программы.
