На текущий момент маркетплейс Вайлдберриз стал одним из самых популярных площадок для продажи товаров. Многие продавцы стремятся стать частью этого движения. Но далеко не каждый знает как пользоваться личным кабинетом на сайте компании. Для этого администрация разработала собственный продукт с уникальным названием. В этой статье мы рассмотрим, как отключить подписку WBManagerPro Sankt Peterb RUS.
Почему списали деньги
Как правило, пользователи сами указывают банковские данные при оформлении подписки. Администрация площадки проработала собственные обучающие продукты, которые помогут эффективно продавать товары. Сам сервис активно побуждает каждого связать свое будущее с платформой Вайлдберриз, научиться базовым знания торговли и запустить собственный бизнес-проект. Целевая аудитория такого семинара нацелена на мам в декрете, наемных работников и даже студентов. Во время обучения предоставляется доступ к следующим программам:
- Обучение алгоритмам ведения торговой площадки.
- Оформление карточки товара.
- Навыки использования сторонних ресурсов для учета и аналитики.
- Подробный анализ формирования логистической службы, правильное оформление заказа товара.
- Расчет более выгодной цены для повышения потребительского спроса.
- Запуск рекламы для вывода товаров в топ.
- Управление базой данных.
Помимо перечисленного, каждый желающий получит доступ к маркетинговым исследованиям, сможет планировать собственный бюджет, подберет профессиональную команду для управления. Программа курса рекомендует иметь стартовый капитал для запуска интернет-магазина. Начальная планка – 20 тыс руб. На сегодняшний день используется два тарифа:
- Тариф для новых клиентов действует три дня. Стоимость 29 руб.
- Основной – списание проводится каждую неделю. Стоимость 889 руб.
На четвертые сутки с привязанной карты будет удержано 889 руб. Более того, если на карте недостаточно средств, сумма будет списываться равными частями.
Как отменить подписку
Чтобы деактивировать условия договора оферты, потребуется перейти в личный кабинет или пролистать до подвала страницы и выбрать «Отменить подписку». Для быстрого доступа перейдите по https://client.wbmanagerpro.com/unsubscribe.
Клиент будет переведен на отдельную страницу с управлением подписок. Для того, чтобы разорвать соглашение потребуется указать адрес электронной почты или сообщить номер привязанной карты. Затем нужно нажать на клавишу «Отписаться». После произведенных манипуляции потребуется указать следующие данные:
- ФИО которые были указаны при регистрации.
- Номер банковской карты.
- Причина деактивации подписки.
В завершение потребуется подтвердить свои действия при помощи капчи. Также пользователь может написать письмо с требованием прекращения подписки. Для этого в поле «Получатель» потребуется указать электронный адрес support@wbmanagerpro.com. Каждое поданное заявление рассматривается в течение пяти календарных дней. Сервис предоставляет телефон горячей линии. Позвоните по номеру +7-499-4600859 и попросите оператора прекратить списания по подписке и потребуйте удалить личный кабинет.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат финансовых средств возможен только в том случае, если списание произошло незаконно. Для этого потребуется перейти по https://client.wbmanagerpro.com/refund. Согласно регламенту, предоставьте личные данные:
- ФИО, номер банковской карты.
- Адрес электронной почты.
- Дату списаний.
- Причину возврата финансовых средств.
Стоит признать, что вернуть деньги достаточно сложно. Такие заявления рассматриваются индивидуально. Клиент имеет право подать официальное прошение, направив электронное письмо на вышеуказанный почтовый адрес. Как и в специальной форме самым главным параметром является причина требования возврата финансовых средств.
Проблема в том, что на сайте представлена информация о рекуррентных платежах, да и предупреждение о еженедельных списаниях демонстрируется под кнопкой подписаться. Поэтому списания производятся вполне легально.
Если пользователь не имеет никакого отношения к WBManagerPro, рекомендуется заблокировать пластиковую карту. После этого действия все подписки автоматически аннулируются. Затем можно заказать перевыпуск карты. Обращаться в правоохранительные органы не имеет смысла – опыт показывает, что госслужбы в редких случаях рассматривают такие обращения.
Заключение
Если с карты снимают деньги в пользу WBManagerPro Sankt Peterb RUS, значит подключен автоплатеж в личном кабинете, предоставляющего доступ к курсу. Отключить платную подписку можно по ссылке client.wbmanagerpro.com/unsubscribe, заполните форму или напишите специальное письмо на электронную почту support@wbmanagerpro.com.
Подключена услуга образование
Списывают деньги