Последнее время владельцы банковских карт стали замечать активные списания с пластика. Таинственный сервис отображается в банковских приложениях как «EvoVisage Sankt Peterb RUS». В зависимости от наличия финансовых средств, площадка будет поглощать от 28 до 889 рублей. Поэтому многие пользователи стали задаваться вопросом, как отменить подписку EvoVisage и можно ли вернуть деньги. Давайте разберемся.
О сервисе EvoVisage
EvoVisage — это стандартный сервис, который специализируется на продаже видеоматериалов. Они содержат платные уроки по фитнесу. Адрес сервиса — evovisage.com. Согласно заверениям разработчика, длительный курс позволит устранить двойной подбородок, стабилизировать лимфоток. Также занятия придают бодрость и улучшается кожный покров на лице. В результате тренировки подтянут мышцы. Более того, можно самостоятельно ухаживать за лицом и предотвращать появление морщин.
Обратите внимание: начальная стоимость подписки составляет 28 рублей. Их нужно оплатить сразу после регистрации на сервисе. Но, следует проявить бдительность — клиент получает всего три дня льготного периода. По истечении 72 часов, площадка начинает активно поглощать деньги с карты. Если вовремя не отписаться от поставщика услуг, каждые 7 дней площадка будет списывать 889 рублей. Если указанной суммы не найдется, с карты будут удерживать по 127 рублей, но уже на ежедневной основе.
Физически компания расположена в Санкт-Петербурге, набережная Обводного канала, дом 199-201, лит. И, помещение 6Н, офис 1. Фактический владелец компании ООО «Техноиндекс». Компания предоставляет электронный адрес для обратной связи: support@evovisage.com.
Как отключить подписку
Чтобы прекратить постоянное списание, необходимо посетить сайт компании и вручную отписаться от предоставляемых услуг. В большинстве случаев люди не читают пользовательское соглашение, соглашается на указанные условия.
Для отключения потребуется:
- Перейти по https://client.evovisage.com/unsubscribe.
- Выберите способ отключения услуги. Система предложит возможность отключить подписку при помощи введения адреса электронной почты. В данном случае потребуется указать только тот адрес, который был использован при регистрации. В качестве альтернативы администрация позволяет использовать банковские реквизиты. Нужно указать частичный номер карты и подтвердить свои действия на странице сайта.
- В завершение нажмите кнопку «Отписаться».
Согласно пользовательскому соглашению, каждый может обратиться к администрации сайта и потребовать деактивацию услуги. Для этого запустите электронную почту и произведите следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Написать».
- В открывшемся окне в разделе «Кому» укажите адрес support@evovisage.com.
- В «Теме» письма укажите краткую причину обращения. В вашем случае потребуется написать «Отключение подписки».
- В основном поле укажите личные данные — ФИО, адрес электронной почты и чеки об оплате.
- Потребуйте администрацию удалить учетную запись и прекратить срок действия соглашения.
Обратите внимание: техподдержка рассматривает каждое обращение в течение трех рабочих дней. Клиент должен получить ответное письмо от команды разработчиков.
Как вернуть денежные средства
Каждому пользователю стоит понимать, что вернуть деньги достаточно сложно. Дело в том, что при подписании соглашения разработчики сайта не скрывая предупреждают о еженедельном списании.
Согласившись с договором оферты, активируются рекуррентные платежи. Стоимость пробного периода — 28 рублей. Отчасти эта мера предназначена для идентификации банковской карты. Спустя три дня активируется полноценное списание без предупреждения пользователя.
Система позволяет подать запрос на возврат денег. Для этого потребуется перейти на https://client.evovisage.com/refund и заполнить все формы – укажите ФИО, банковские данные, историю транзакций, электронную почту. В теме письма укажите Требование о возврате финансовых средств. Продумайте, что вы укажите в качестве причины для возраста. В большинстве случаев администрация отклоняет подобные прошения и по своей сути не нарушает законодательство.
Если система проигнорирует поданный запрос, можно запросить возврат денежных средств от банка. Эта процедура называется chargeback. В заявлении потребуется указать, что площадка незаконным образом навязала свои услуги. После сотрудники банка должны связаться с администрацией сайта и если выяснится неправомерные действия, деньги могут вернуть.
Заключение
Если с банковской карты сняли деньги в пользу EvoVisage Sankt Peterb RUS, значит подключена платная подписка на сервис. Для отключения, заполните форму на странице client.evovisage.com/unsubscribe или отправьте запрос на электронную почту support@evovisage.com.
